Cette politique de confidentialité a été rédigée afin de mieux servir ceux qui s'inquiètent de l'utilisation en ligne de leurs "informations personnellement identifiables" (IPI). Les IPI, telles que décrites dans la législation américaine sur la confidentialité et la sécurité des informations, désignent des informations pouvant être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une personne unique, ou pour identifier un individu dans un contexte donné. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin de comprendre clairement comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons vos informations personnellement identifiables conformément à notre site web.

Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des personnes qui visitent notre blog, notre site web ou notre application ?

Lorsque vous commandez ou vous inscrivez sur notre site, le cas échéant, il se peut que nous vous demandions de saisir votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, des informations de carte de crédit ou d'autres détails pour vous aider dans votre expérience.

Quand collectons-nous des informations ?

Nous collectons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à une newsletter, répondez à un sondage, remplissez un formulaire, utilisez la messagerie instantanée, ou transmettez des informations sur notre site.

Fournissez-nous des commentaires sur nos produits ou services.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous abonnez à notre newsletter, répondez à un sondage ou une communication marketing, naviguez sur le site web ou utilisez certaines fonctionnalités du site de la manière suivante :
  • Personnaliser votre expérience et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.
  • Améliorer notre site web afin de mieux vous servir.
  • Nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.
  • Administrer un concours, une promotion, un sondage ou une autre fonctionnalité du site.
  • Traiter rapidement vos transactions.
  • Demander des évaluations et des avis sur nos services ou produits.
  • Vous contacter à la suite d'une correspondance (chat en direct, e-mail ou téléphone).

Comment protégeons-nous vos informations ?

Notre site web est régulièrement scanné à la recherche de failles de sécurité et de vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible.

Nous utilisons régulièrement des scans anti-logiciels malveillants.

Vos informations personnelles sont contenues dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et qui sont tenues de maintenir la confidentialité des informations. De plus, toutes les informations sensibles ou relatives aux cartes de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologieSecure Socket Layer (SSL).

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur passe une commande, soumet ou accède à ses informations, afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Toutes les transactions sont traitées par le biais d'un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des 'cookies' ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou un fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l'autorisez), ce qui permet aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur, de capturer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles dans votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité passée ou actuelle sur le site, ce qui nous permet de vous offrir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction sur le site, afin de pouvoir proposer de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir.

Nous utilisons des cookies pour :

  • Aider à mémoriser et traiter les articles dans le panier.
  • Comprendre et enregistrer les préférences de l'utilisateur pour les visites ultérieures.
  • Suivre les publicités.
  • Compiler des données agrégées sur le trafic du site et les interactions sur le site afin de proposer de meilleures expériences et des outils améliorés sur le site à l'avenir. Nous pouvons également utiliser des services tiers de confiance qui suivent ces informations pour notre compte.

Vous pouvez choisir de recevoir un avertissement à chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur. Étant donné que chaque navigateur est un peu différent, consultez le menu d'aide de votre navigateur pour connaître la méthode correcte de modification de vos cookies.

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités qui rendent votre expérience sur le site plus efficace peuvent ne pas fonctionner correctement. Cela n'affectera pas l'expérience de l'utilisateur, mais certaines fonctionnalités qui rendent votre expérience sur le site plus efficace peuvent ne pas fonctionner correctement.

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons autrement à des tiers vos informations personnellement identifiables, sauf si nous fournissons aux utilisateurs un préavis. Cela n'inclut pas les partenaires d'hébergement de sites web et d'autres parties qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, pour autant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque leur divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer nos politiques de site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d'autrui.

Cependant, des informations de visiteurs non personnellement identifiables peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.

Liens vers des tiers

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services de tiers sur notre site web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Par conséquent, nous n'avons aucune responsabilité ni obligation concernant le contenu et les activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et nous sommes ouverts à tout commentaire concernant ces sites.

Google

Les exigences publicitaires de Google peuvent être résumées par les principes de publicité de Google. Ils sont mis en place pour offrir une expérience positive aux utilisateurs. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Nous utilisons Google AdSense Advertising sur notre site web.

Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur notre site. L'utilisation par Google du cookie DART lui permet de diffuser des annonces à nos utilisateurs en fonction de leurs visites précédentes sur notre site et sur d'autres sites Internet. Les utilisateurs peuvent désactiver l'utilisation du cookie DART en se rendant sur la page des règles de confidentialité de la publicité et du contenu de Google.

Nous avons mis en œuvre les éléments suivants :

  • Rapports sur les données démographiques et les centres d'intérêt

Nous, ainsi que des fournisseurs tiers tels que Google, utilisons des cookies internes (tels que les cookies Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) ou d'autres identifiants tiers afin de compiler des données sur les interactions des utilisateurs avec les impressions publicitaires et d'autres fonctions de services publicitaires liées à notre site web.

Opt-out :
Les utilisateurs peuvent définir leurs préférences quant à la manière dont Google leur présente des annonces en utilisant la page Paramètres des annonces Google. Alternativement, vous pouvez vous désinscrire en visitant la page Network Advertising Initiative Opt Out ou en utilisant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics Opt Out Browser.

California Online Privacy Protection Act

Le CalOPPA est la première loi de l'État qui exige des sites web commerciaux et des services en ligne de publier une politique de confidentialité. La portée de cette loi s'étend bien au-delà de la Californie, elle exige que toute personne ou entreprise aux États-Unis (et éventuellement dans le monde entier) qui exploite des sites web collectant des informations personnellement identifiables auprès des consommateurs californiens publie une politique de confidentialité visible sur son site web, indiquant exactement les informations collectées et les personnes ou entreprises avec lesquelles elles sont partagées. - Pour plus d'informations, voir : http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Selon le CalOPPA, nous acceptons les points suivants :
Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme.
Une fois que cette politique de confidentialité est créée, nous ajouterons un lien vers celle-ci sur notre page d'accueil ou, au minimum, sur la première page significative après l'entrée sur notre site web.
Notre lien vers la politique de confidentialité comprend le mot "Confidentialité" et peut être facilement trouvé sur la page spécifiée ci-dessus.

Vous serez informé de tout changement apporté à la politique de confidentialité :

  • Sur notre page de politique de confidentialité 

Vous pouvez modifier vos informations personnelles :

  • En nous envoyant un e-mail
  • En nous appelant
  • En vous connectant à votre compte
  • En discutant avec nous ou en nous envoyant un ticket de support

Comment notre site web gère-t-il les signaux de non-pistage ?
Nous respectons les signaux de non-pistage et n'effectuons pas de suivi, ne plantons pas de cookies et n'utilisons pas la publicité lorsque le mécanisme de non-pistage (DNT) du navigateur est activé.

Notre site permet-il le suivi comportemental par des tiers ?
Il est également important de noter que nous autorisons le suivi comportemental par des tiers.


Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA)

En ce qui concerne la collecte d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans, la Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA) donne le contrôle aux parents. La Commission fédérale du commerce, l'agence de protection des consommateurs des États-Unis, fait respecter la règle COPPA, qui énonce ce que les exploitants de sites web et de services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne.

Nous ne ciblons pas spécifiquement les enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas d'informations personnelles les concernant.

Pratiques équitables en matière d'information

Les principes des pratiques équitables en matière d'information constituent le fondement de la législation sur la vie privée aux États-Unis, et les concepts qu'ils contiennent ont joué un rôle important dans le développement des lois sur la protection des données dans le monde entier. Comprendre les principes des pratiques équitables en matière d'information et leur mise en œuvre est essentiel pour se conformer aux différentes lois sur la protection de la vie privée qui protègent les informations personnelles.

Afin d'être en conformité avec les pratiques équitables en matière d'information, nous prendrons les mesures appropriées en cas de violation de données :
Nous vous notifierons par e-mail

  • Dans un délai de 1 jour ouvrable

Nous acceptons également le principe de réparation individuelle, qui stipule que les individus ont le droit de poursuivre en justice les collecteurs et les processeurs de données qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les individus aient des droits exécutoires contre les utilisateurs de données, mais également que les individus aient recours aux tribunaux ou aux organismes gouvernementaux pour enquêter sur les violations et/ou poursuivre en justice les processeurs de données en cas de non-conformité.

Loi CAN-SPAM

La loi CAN-SPAM est une loi qui établit les règles pour les e-mails commerciaux, fixe des exigences pour les messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de ne plus recevoir d'e-mails et prévoit des sanctions sévères en cas de violation.

Nous collectons votre adresse e-mail afin de :

  • Envoyer des informations, répondre aux demandes ou questions et/ou traiter les commandes.
  • Vous envoyer des informations supplémentaires relatives à votre produit et/ou service.
  • Faire du marketing auprès de notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des e-mails à nos clients après la transaction initiale.

Pour être en conformité avec la loi CAN-SPAM, nous acceptons les points suivants :

  • Ne pas utiliser de sujets ou d'adresses e-mail trompeurs.
  • Identifier le message comme une publicité de manière raisonnable.
  • Inclure l'adresse physique de notre entreprise ou du siège de notre site.
  • Vérifier la conformité des services de marketing par e-mail tiers, le cas échéant.
  • Honorer rapidement les demandes de désabonnement.
  • Permettre aux utilisateurs de se désabonner en utilisant le lien au bas de chaque e-mail.

Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de futurs e-mails, vous pouvez nous envoyer un e-mail à :

  • Suivre les instructions au bas de chaque e-mail.

et nous vous retirerons immédiatement de TOUTE correspondance.

Pour nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
Northern Saunas
1275 rue Gay-Lussac,
Montréal, Québec, J4B-7K1
Canada
info@northernsaunas.com
1-844-240-9233
9384-8281 Québec inc.